Returpolicy

Sist oppdatert:

Avbestilling og Refusjon

Hos Quezrionozlaex forst\u00e5r vi at planer kan endre seg. V\u00e5r returpolicy er designet for \u00e5 v\u00e6re rettferdig for b\u00e5de v\u00e5re deltakere og v\u00e5r virksomhet.

Refusjonsvilk\u00e5r

Mer enn 14 dager f\u00f8r start

Full refusjon (100%) av workshopavgiften. Bel\u00f8pet returneres til samme betalingsmetode innen 5-7 virkedager.

7-14 dager f\u00f8r start

Delvis refusjon (50%) av workshopavgiften. Vi beholder 50% for \u00e5 dekke administrative kostnader og reservert plass.

Mindre enn 7 dager f\u00f8r start

Ingen refusjon. Du kan overf\u00f8re din plass til en annen person eller til en fremtidig workshop (avhengig av tilgjengelighet).

Hvordan Avbestille

For \u00e5 avbestille din p\u00e5melding, vennligst kontakt oss s\u00e5 snart som mulig:

  • Send e-post til office@quezrionozlaex.world
  • Ring oss p\u00e5 +47 21 00 40 00
  • Oppgi ditt navn, workshopnavn og p\u00e5meldingsnummer

Avbestillingen trer i kraft n\u00e5r vi har bekreftet mottakelsen skriftlig.

Avlysning fra V\u00e5r Side

Hvis vi m\u00e5 avlyse en workshop p\u00e5 grunn av utilstrekkelig p\u00e5melding, d\u00e5rlig v\u00e6r, eller andre uforutsette omstendigheter:

  • Du vil motta full refusjon (100%)
  • Eller du kan velge \u00e5 overf\u00f8re til en annen workshop uten ekstra kostnad
  • Vi varsler deg minst 48 timer f\u00f8r planlagt start

Overf\u00f8ring av Plass

Du kan overf\u00f8re din plass til en annen person eller en annen workshop:

  • Kontakt oss minst 3 dager f\u00f8r workshopstart
  • Oppgi informasjon om den nye deltakeren
  • Ingen ekstra avgift for overf\u00f8ring (inntil 7 dager f\u00f8r start)
  • Overf\u00f8ring til fremtidig workshop avhenger av tilgjengelighet

Spesielle Omstendigheter

Vi forst\u00e5r at uventede situasjoner kan oppst\u00e5. Ved sykdom, familiekrise eller andre alvorlige omstendigheter:

  • Kontakt oss s\u00e5 snart som mulig
  • Vi vil vurdere hver situasjon individuelt
  • Dokumentasjon kan kreves (f.eks. legeattest)
  • Vi vil gj\u00f8re v\u00e5rt beste for \u00e5 finne en l\u00f8sning

Ingen Refusjon Etter Start

N\u00e5r workshopen har startet, gis ingen refusjon for:

  • Manglende oppm\u00f8te
  • Delvis deltakelse
  • Tidlig avreise
  • Misnøye med innhold (med mindre det er vesentlige avvik fra beskrivelsen)

Refusjonsprosess

N\u00e5r din avbestilling er godkjent:

  • Du mottar en bekreftelse p\u00e5 e-post innen 24 timer
  • Refusjon behandles innen 5 virkedager
  • Bel\u00f8pet returneres til opprinnelig betalingsmetode
  • Det kan ta 5-10 virkedager f\u00f8r bel\u00f8pet vises p\u00e5 din konto

Kontakt Oss

Hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l om v\u00e5r returpolicy eller trenger hjelp med avbestilling:

Nygårdsveien 88, 3221 Sandefjord, Norway
+47 21 00 40 00
office@quezrionozlaex.world